Lãnh đạo chuyển đổi


Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership Theory) là gì?


Khái niệm lãnh đạo chuyển đổi được chuyên gia lãnh đạo James McGregor Burns giới thiệu lần đầu tiên trong cuốn sách "Lãnh Đạo" xuất bản năm 1978. Ông định nghĩa phong cách lãnh đạo chuyển đổi là “người đứng đầu và cộng sự của họ cùng tương trợ nhau để đạt đến tầm cao của đạo đức và động lực”.


Tiếp nối ý tưởng này, năm 1985, Bernard M. Bass đã phát triển thêm mô hình nghiên cứu và làm sáng tỏ phong cách lãnh đạo này qua những đặc trưng sau:

  • Là tấm gương của liêm chính và công bằng.

  • Đặt mục tiêu rõ ràng.

  • Có kỳ vọng cao.

  • Khuyến khích người khác.

  • Hỗ trợ và công nhận nhân viên.

  • Đặc biệt chú ý tới cảm xúc của nhân viên.

  • Hướng mọi người nhìn xa hơn lợi ích cá nhân của họ

  • Truyền cảm hứng cho mọi người vươn tới những điều không thể.

Sau hơn 36 năm kể từ khi Bass xuất bản cuốn sách Lãnh đạo chuyển đổi và phát triển mô hình này, phong cách lãnh đạo chuyển đổi vẫn được cho là một trong những phong cách quan trọng nhất trong lãnh đạo doanh nghiệp.



Ghi chú:
Xem bài viết của Mindset.vn về Các phong cách lãnh đạo để khám phá các phong cách lãnh đạo khác và chọn một cách phù hợp với tình huống cụ thể của bạn.

Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo chuyển đổi?

Chắt lọc từ ý tưởng của Bernard M. Bass (1985) cũng như những nhà khoa học hiện đại, có một quy trình chung để hình thành nên nhà lãnh đạo chuyển đổi. Đó là :

  1. Tạo ra một tầm nhìn đầy cảm hứng về tương lai

  2. Khích lệ mọi người đưa ra ý kiến và phân phối tầm nhìn

  3. Quản lý phân phối tầm nhìn

  4. Xây dựng mối quan hệ bền vững dựa trên niềm tin với mọi người

Bước 1: Tạo ra một tầm nhìn đầy cảm hứng về tương lai

Mọi người cần một lý do thuyết phục để đi theo sự dẫn dắt của bạn và đây là lý do tại sao bạn cần tạo ra và truyền đạt một tầm nhìn đầy cảm hứng về tương lai.

Để sẵn sàng thức dậy vào mỗi buổi sáng và lao vào chiến đấu để đạt được mục tiêu thì tầm nhìn của bạn phải làm bật lên được mục tiêu của đội nhóm cũng như mục đích của tổ chức. Bạn sẽ làm được điều này một phần bởi sự thấu hiểu về giá trị của các thành viên trong đội nhóm, một phần bởi sự thấu hiểu khả năng và nguồn lực của tổ chức, và một phần bởi sự lựa chọn cách sáng suốt để theo đuổi nó.


Trong trường hợp bạn đang phát triển một tầm nhìn cho tổ chức của mình, hãy sử dụng Mô hình 7 lãnh thổ của Mullins (Mullins' Seven Domains Model) để phân tích môi trường của bạn. Tiếp đến sử dụng các công cụ như Mô hình chiến lược 5 bước (Lafley and Martin's Five-Step Strategy Model) để phát triển chiến lược.


Nếu bạn đang phát triển một tầm nhìn cho đội ngũ của mình, hãy bắt đầu từ tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, sau đó tìm ra giải pháp mà đội nhóm của bạn có thể cống hiến trực tiếp cho tầm nhìn và sứ mệnh đó.

2. Khích lệ mọi người đưa ra ý kiến và phân phối tầm nhìn

Tại bước này, bạn hãy bắt đầu với tuyên bố sứ mệnh của mình. Bạn cần phải kêu gọi các giá trị của mọi người và truyền cảm hứng cho họ về hướng đi sắp tới và tại sao.


Đừng cố gắng nhồi nhét vào đầu mọi người về tầm nhìn của bạn. Ai quan tâm chứ? Nhưng nếu bạn sử dụng các câu chuyện để thay cho lời kêu gọi hành động thì ngay lập tức mọi người sẽ đánh giá cao tác động tích cực từ tầm nhìn của bạn tới những người bạn đang cố gắng giúp đỡ. (Lưu ý: nếu người duy nhất bạn đang cố gắng giúp đỡ là chính bản thân mình, thì bạn sẽ chẳng thể truyền cảm hứng cho ai khác.)


Tiếp đến, hãy nói về tầm nhìn của bạn thường xuyên. Liên kết nó với mục tiêu và nhiệm vụ của đội ngũ, từ đó giúp đỡ mọi người tìm ra cách để họ cống hiến cho tầm nhìn của bạn.

Đã là nhà lãnh đạo chuyển đổi bạn sẽ biết rằng sẽ không có thành quả nào đáng kể xảy ra trừ khi bạn khích lệ đội nhóm của mình. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn nắm chắc trong tay các kỹ thuật tạo động lực để áp dụng và truyền cảm hứng cho đội nhóm của mình giúp họ phát huy tối đa tiềm năng. Và sẽ là kết quả tất yếu rằng bạn và đội nhóm của mình sẽ sớm đạt được tầm nhìn mà bạn đặt ra ban đầu. Chẳng phải đó là điều bạn vẫn hằng mong muốn sao?

Bước 3: Quản lý phân phối tầm nhìn


Một tầm nhìn không thể tự nhiên thành hiện thực. Mặc dù biết rõ điều này nhưng nhiều nhà lãnh đạo đã mắc phải sai lầm đó là không đưa tầm nhìn đó ra thực tế, cũng như tạo ra các nhiệm vụ cụ thể nhằm đạt được tầm nhìn đó.


Để quản lý được tiến độ thực hiện tầm nhìn, bạn cần kết hợp quản lý tốt 2 điều: quản lý dự án và quản lý sự thay đổi. Điều này sẽ giúp bạn thực hiện những thay đổi cần thiết với sự hỗ trợ toàn lực của các thành viên trong đội nhóm.


Làm sáng tỏ từng vai trò, trách nhiệm của từng thành viên, và kết nối chúng với kế hoạch của bạn. Tất cả mọi người đều cần phải thực sự thấu hiểu điều mà họ đang chịu trách nhiệm, và biết cách bạn sẽ định hướng tới thành công như thế nào. Tiếp theo, hãy đặt mục tiêu SMART, bao gồm mục tiêu ngắn hạn giúp đội nhóm của bạn nhanh chóng đạt được thành quả và có được động lực hành động. Bạn có thể liên kết mục tiêu ngắn hạn với mục tiêu dài hàn của mình bằng cách áp dụng phương pháp quản lý bằng mục tiêu.


Trong cuộc sống đôi khi bạn sẽ thấy dường như mọi chuyện đang vượt qua sức chịu đựng của mình và bạn muốn buông xuôi? Vậy làm sao để thoát khỏi tình cảnh đó và tiếp tục theo đuổi tầm nhìn phía trước? Còn nữa, đội ngũ của bạn sẽ ra sao nếu thấy chính người lãnh đạo của mình bị như vậy? Liệu họ có còn động lực để chiến đấu nữa không? Bạn có thể hình dung ra câu trả lời rồi đúng chứ?


Để có thể theo đuổi tầm nhìn của bạn tới cùng, hãy xây dựng và phát triển tinh thần tự kỷ luật, tự giác, cũng như rèn luyện sức chịu đựng của bạn. Hãy trở thành một tấm gương sáng, mạnh mẽ, bất chấp mọi khó khăn, thử thách để các thành viên trong nhóm noi theo. Có ai mà không cố gắng hết sức khi nhìn thấy người lãnh đạo của mình tràn đầy nhiệt huyết như thế?


Còn điều này nữa bạn cần lưu ý, đó là đừng ngồi một chỗ rồi “chỉ tay năm ngón”. Hãy thử Phương pháp MBWA (Management By Walking Around), đây là một kỹ thuật lý tưởng cho phong cách lãnh đạo chuyển đổi, bởi lẽ nó giúp bạn luôn luôn kết nối với các công việc hàng ngày cũng như cung cấp sự hỗ trợ kịp thời cho đội nhóm của mình. Thử nghĩ xem, điều gì sẽ xảy ra nếu như mọi vấn đề đều được phát hiện và xử lý kịp thời?



Lưu ý 
Giao tiếp rõ ràng là điều tối quan trọng trong lãnh đạo chuyển đổi. Hãy chắc chắn rằng mọi người đều lắng nghe và thực sự thấu hiểu bạn, kết hợp với đó là thường xuyên đưa ra phản hồi, có như vậy thì đội nhóm của bạn mới biết được mong muốn thực sự của bạn. Suy cho cùng, thì đó chẳng phải là điều bạn muốn đúng không?

Bước 4: Xây dựng mối quan hệ bền vững dựa trên niềm tin với mọi người



Là một nhà lãnh đạo chuyển đổi, bạn cần dồn sự chú ý của mình vào nhân viên, và sau đó làm việc chăm chỉ để giúp họ đạt được mục tiêu và giấc mơ của mình.


Bạn có thể kẻ cho mình vạch đích xuất phát bằng cách áp dụng Mô hình quy trình lãnh đạo của Dunham và Pierce. Bạn sẽ thấy rằng đội nhóm của mình thực sự quan trọng tới sự thành công của bạn như thế nào qua việc áp dụng công cụ này.


Nó cũng nhấn mạnh thực tế việc lãnh đọa là một quá trình lâu dài, và ở cương vị đó, bạn cần phải liên tục xây dựng các mối quan hệ, nhận được sự tin tưởng, và giúp từng thành viên trong đội nhóm phát triển.


Nhưng, làm sao để giúp từng thành viên trong đội nhóm của bạn phát triển tối đa bản thân của họ? Hãy gặp từng người, trò chuyện với họ, tâm sự với họ để nắm bắt được nhu cầu phát triển của họ là gì, từ đó giúp họ đạt được mục tiêu sự nghiệp. Họ muốn đạt được điều gì khi ở vai trò đó? Họ thấy mình thế nào trong vòng 5 năm tới? Bạn giúp họ đạt được mục tiêu đó như thế nào?


Vậy còn sự tin tưởng thì sao? Cách nào giúp đạt nhận được sự tin tưởng từ mọi người? Câu trả lời ở đây chính là “cởi mở” và “trung thực”. Hãy thực tâm vì mọi người và họ sẽ theo bạn tới cùng.


Cuối cùng, hãy dành thời gian để huấn luyện nhân viên của bạn. Bởi khi bạn giúp họ tìm ra giải pháp của riêng mình, thì bạn đã dùng “một mũi tên và bắn trúng 2 con nhạn”. Tại sao lại như vậy? Thứ nhất bạn sẽ tạo ra được một đội nhóm có hiệu suất cực kỳ cao. Thứ hai, bạn cũng sẽ giúp họ cảm thấy tự tin hơn về bản thân và củng cố niềm tin của họ vào bạn. Như vậy là bạn đã đạt được mục tiêu và mục đích của mình rồi đúng không?


Đọc tới đây thì bạn đã gần như trải qua cả một quá trình mà các nhà lãnh đạo chuyển đổi thành công trên thế giới đã và đang áp dụng cho đội nhóm của họ. Thách thức của bạn bây giờ chính là áp dụng nó vào tình huống của riêng mình. Chúc bạn sớm trở thành một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng bậc thầy, từ đó xây dựng và phát triển được một đội nhóm vô địch chinh phục mọi mục tiêu thách thức và đạt được tầm nhìn đầy cảm hứng đã vạch ra.


48 views0 comments